Planner nachtdienst

Rouwservice Nederland is een dienstverlenend bedrijf voor de uitvaartbranche en ontzorgt de uitvaartondernemingen- en organisaties. Als nachtplanner ben je verantwoordelijk voor het aannemen en uitzetten van de opdrachten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten!

Wat ga je doen?
Rouwservice Nederland staat 24/7 voor haar klanten klaar. Als nachtplanner speel je een cruciale rol in het waarborgen van de efficiënte routes in de nacht. Je registreert de opdrachten en je combineert het vervoer zo optimaal mogelijk. Je stuurt de zorgteams aan en zorgt dat onze klant ook in de nacht een optimale dienstverlening ervaart. Je houdt het overzicht over de geplande ritten en onderhoudt het contact met de chauffeur en uitvaartondernemer. Je weet knelpunten zo efficiënt en klantvriendelijk op te lossen.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Het aannemen van opdrachten en verwerken in het planningsysteem plan uitvaart;
• het coördineren van de opdracht aan het zorgteam, conform de afgesproken protocollen.
  
  

Waar kom je terecht?
Je werkt op de centrale planning in Groenekan. Je avonddienst start om 23.00 uur.
Je bent verantwoordelijk voor de planning van de locaties Groenekan, Amsterdam, Den Haag en Dronten. Je hebt nauw contact met je collega’s van het zorgteam op de verschillende locaties.

Wie ben jij?
Je bent een echt nachtmens. Je vindt het fijn om in de nachten te werken, zodat je overdag nog voldoende tijd hebt voor andere zaken.
Je bent een dienstverlenend persoon. Je bent communicatief vaardig en integer. Je weet op een prettige manier de werkzaamheden binnen het team te coördineren. Jij bewaart in drukke tijden de rust.

Je beschikt over:

• MBO werk- en denkniveau;
• je hebt relevante werkervaring als planner;
• je hebt ervaring met het werken van nachtdiensten.
  
  

Wat bieden wij?
Bij Rouwservice Nederland kun je betekenisvol werk doen en kan je écht het verschil maken voor nabestaanden.
• Salaris; deze functie is ingeschaald tussen € 2.521,- en € 3.424,- bruto per maand op fulltime basis, conform de CAO uitvaartbranche. Het exacte aanbod hangt af van werkervaring en kennis;
• vakantiegeld; uitbetaling in de maand mei;
• onregelmatigheidstoeslag; je ontvangt een toeslag van € 500,- bruto per maand op fulltime basis voor het werken in nachten;
• pensioenregeling; een goede pensioenregeling. Rouwservice Nederland betaald 50 % van de pensioenpremie;
• collectieve zorgverzekering; je krijgt korting op je zorgverzekering bij CZ, Menzis en Zilveren Kruis.
• vakantiedagen; 27,5 vakantiedagen per jaar o.b.v. fulltime;
• reiskostenvergoeding; reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer als je tussen de 10 km – 23 km van de locatie woont. 

Enthousiast geworden?
Mocht je nog vragen hebben over de vacature dan kan je altijd telefonisch contact opnemen met de afdeling HR op telefoonnummer 06-14532921.
Ben je enthousiast geworden? Graag ontvangen wij dan van jou een korte motivatie en je CV. Deze kun je mailen naar HR@rouwservice-nederland.nl of reageer via button 'solliciteren' op de website.

De sollicitatieprocedure bestaat uit:
• 1^e korte kennismaking.
We nemen telefonisch contact met je op voor een kort gesprekje om te kijken of we dezelfde verwachtingen hebben.
• Officiële kennismaking.
Zijn we allebei enthousiast dan nodigen we je uit op onze locatie om elkaar wat beter te leren kennen.
• Verdieping.
Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een meeloopdag, zodat je echt een goed beeld krijgt wat ons werk inhoudt. Aan de hand van de meeloopdag heb je nog een afspraak met de locatiemanager om je ervaringen te delen.